Dans un monde où les changements continuent de s'accélérer, les inégalités de s'accroître et les problèmes organisationnels de se complexifier, beaucoup s'entendent pour dire que nous devrons (enfin!) apprendre à faire preuve de créativité pour coconstruire des solutions originales et utiles adaptées à notre époque. Mais pourquoi est-ce ainsi? Qu'est-ce qu'un problème complexe et qu'est-ce que la créativité? Comment peut-on se servir de la créativité pour résoudre concrètement des problèmes complexes et saisir les occasions de progrès qui se présentent à nous? Après avoir démontré en quoi notre époque est si particulière, cet ouvrage introductif à la créativité appliquée en contexte organisationnel propose qu'elle en appelle à de nouvelles compétences, notamment chez les gestionnaires et les professionnels en ressources humaines. Après avoir passé en revue quelques approches possibles pour résoudre des problèmes humains complexes en contexte organisationnel, nous présentons la méthode IcareRH, ses postulats, ses exigences et ses limites.